在节目中,主持人针对车主反映的汽车维修问题展开讨论。首先提到个体敏感性差异对车辆使用体验的影响,例如部分车主对异响或震动敏感,而另一些车主则无感。对此,建议通过厂家标准进行核实,明确问题是否在允许范围内。
重点批评了汽车安装工序中的不规范操作。例如维修过程中使用现购扭力板手、替换螺丝、散热片安装后出现倾倒等问题,且有照片为证。主持人指出,安装工序失误与车主无关,属于4S店及厂家的责任,需严格规范操作流程。
此外,提到车内塑料件未按规范处理导致异响(如“慌慌声”),以及维修后未主动告知车主细节等问题。主持人明确要求厂家和4S店对维修质量问题提供正面回应,并承诺在后续节目中跟进事件进展。
节目最终呼吁消费者关注汽车维修标准,同时强调厂商需提升安装工序规范性和透明度,以保障消费者权益。