节目中提到的焦点在于消费者对路虎捷豹汽车售后服务的投诉,涉及GPS安装、定位问题以及售后服务响应。节目中主持人强调了公正处理投诉,寻求三方(节目组、车主和4A线)共同确认问题并解决,质疑售后服务团队的能力。