节目聚焦汽车消费维权问题,通过多个案例反映售后服务与质量争议。上汽大通车主投诉车辆欺骗性维修问题,客服表示已记录但处理缓慢,引发对品牌售后拖延问题的质疑;吉利豪越车主反映方向跑偏问题,节目组技师通过数据检测确认异常,4S店承诺配合解决,体现品牌服务态度差异。
雪佛兰科鲁泽车主提出发动机进水导致的质保期争议,4S店以“非质量问题”拒赔,节目要求提供检测证据;江淮格尔发电瓶故障案例中,车主质疑库存车质保期计算规则,厂商承诺跟进调查。此外,深能财险因新车轮胎理赔责任划分引发保险理赔纠纷,最终通过媒体介入解决。
节目同步解析行业动态,以上海车展新车发布为背景,介绍比亚迪、仰望等品牌推出的新能源车型及智能底盘技术,强调技术创新对市场的影响。针对出租车保险涨价、库存车争议等普遍问题,节目从行业规则角度进行解读,提醒消费者注意购车合同细节与质保条款。
节目重申“AI生成视频字幕声明”,强调内容版权规范,并通过热线互动为听众提供维权支持,呼吁消费者理性选择服务响应及时的品牌。