城市热线：20250411 10:30-12:00

公益宣传与社会服务
石家庄新闻广播节目《城市热线》围绕法治社会守法规范、文明礼仪文化修养、安全生产家庭责任等主题展开公益宣传，倡导垃圾分类科学处理、低碳节约点滴行动，并呼吁传承孝老爱亲传承美德，关注健康生活规律作息。节目同时提供新闻爆料、民生咨询等互动服务，强调共建和谐社会。
听众问题与民生反馈
一位听众反映桥西区天伦锦城小区电梯安全隐患排查问题，称电梯频繁出现开关门异响、紧急按钮损坏等故障，物业回应称已定期维保但未彻底解决。节目组建议联合社区、街道介入监督，推动问题根本解决。另一听众投诉移动流量扣费争议，称副卡流量超额未及时提醒导致高额扣费，客服承诺核查后反馈。
极端天气预警与出行提示
针对华北地区历史同期罕见持续性大风天气，节目详细解读气象预警，强调大风天气安全出行注意事项，包括控制车速、远离大型车辆、停车避风等。同时提醒避免高空坠物风险，并通报多个景区临时闭园及航班调整信息，呼吁公众减少外出。
社会服务与互动支持
节目通过直播电话搭建民生服务平台，受理听众关于电梯安全、通信服务等问题的投诉，并联动相关部门跟进解决。内容覆盖法治宣传、民生服务、应急科普等多领域，体现媒体在公共事务中的桥梁作用。