从「功效时代」到「感官时代」：美妆行业的下一个黄金十年 Vol.69

2025 年，大家对美妆产品功效已很熟悉，能轻易说出玻尿酸保湿、630 美白、视黄醇抗老等成分功效。但产品吸引消费者不仅靠一两款成分，更依赖严谨的功效体系、科学传播故事、美观包装，以及气味、肤感、粘腻度等使用感，还有独特精神属性与价值主张。

那么，产品的使用感能否量化？使用感与愉悦感是否存在完整对应图谱？品牌又如何借助科学理论量化个体感受，影响消费者对产品的喜好度和忠诚度？

本期节目邀请到「巢归研究院」全域体验负责人、感官科学专家、前欧莱雅全球研发中心护肤品感官评估负责人张彭理惠博士「Claire Zhang」。她将解答诸如 “什么是感官科学？其在国内外化妆品领域的应用情况如何？”“将感官维度融入化妆品研发，能否激发消费者新的购买冲动？”“能否依靠感官愉悦打破功效内卷？” 等专业问题。

我们还探讨了未来 5 至 10 年，中国消费者逐渐成熟后，美妆行业可能从 “功效时代” 迈向 “感官时代”，带来全新市场增长机会。感官科学研究及感官时代来临，是未来我们长期关注的课题，期待你的参与。

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本期节目你将听到：

• 感官科学与体验设计如何定义？二者如何协同实现「产品体验」的可描述化与量化？
• 描述性、差异性与偏好性分析在「感官设计」中如何具体应用？
• 百人测试法，为何在评估化妆品感官差异时存在局限？
• 品牌如何通过「预埋感官体验点」（如润度/持妆感）构建“认知-验证”闭环？

And more…

【嘉宾介绍】

Claire Zhang

感官科学与体验设计专家，现任巢归研究院全域体验负责人。

拥有15年跨领域研发经验，曾任中国欧莱雅护肤感官负责人。

她擅长用感官科学的视角，拆解我们习以为常的产品体验，重新构建“用户真正感受到的价值”。

她提出的“全域体验策略”正在帮助品牌把技术优势转化为用户可感知的大单品体验。

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【本期主播】

寒笑

美妆内行人 媒体主理人

美内购BeautyGo 美妆买手

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【Timeline】

03:57 中外感官科学「研究文献量」存在近10倍差距，这是否反映国内对感官价值的认知滞后？

11:44 感官科学与体验设计如何定义？二者如何协同实现「产品体验」的可描述化与量化？

27:03 描述性、差异性与偏好性分析在「感官设计」中如何具体应用？

33:55 百人测试法，为何在评估化妆品感官差异时存在局限？

40:25 品牌如何通过「预埋感官体验点」（如润度/持妆感）构建“认知-验证”闭环？

57:38 浴见品牌将“情绪卡位优先于成分”的沟通策略，是否代表美妆行业叙事逻辑的范式转移？

01:10:22 感官时代是否意味着美妆竞争从二维（价格/功效）转向三维（价格/功效/情绪体验）的立体战场？

【BGM】

Melody of Daylight_ELIMINATE DRUMS

【Staff】

内容编辑：何慕