005 利润的极限（3)

从前文可以看出，价格是一个重要的变量，它将支付意愿和成本相减所得到的价值划分为客户价值和利润。商品的定价决定了销售收益、进而决定企业的利润。客户对商品的满意度决定了客户价值。只有支付意愿高于商品价格时，消费者才会觉得物有所值。制造类企业需要关注商品差异化，并尽力压低商品价格以吸引消费者。合格定价、稳定销售、获得利润是制造类企业获取利润的唯一支柱。日本制造业通过创造低于别国价格但质量更优的商品，为企业创造了价值并提升了客户价值和利润。