在选择接班人时,公司应该考虑内部提拔员工和外聘人才的优劣。科林斯认为,由于内部提拔的人选更了解公司,掌握着无法比拟的信息和资源,因此对于大公司来说更有优势。然而也有成功案例表明外聘经营者能够果断地改革公司。因此,在结果证明一切的情况下,选择接班人是关键。