节目中介绍了如何通过高情商的沟通方式,如观察、感受、需求和请求(O S N R)公式,提升说话技巧,避免破坏人际关系,强调真诚、尊重和理解的重要性。同时提到倾听、理解和尊重的基本沟通原则,提倡更有效的自我表达和对他人的理解,以建立和谐的人际关系。