微信视频号客服怎么自动回复信息

资料准备与资质审核
在微信视频号主页添加客服自动回复功能前，需完成企业资质准备。核心材料包括营业执照、法人身份证信息及对公账户信息。企业主体需选择“企业”类型开店，个体工商户则需单独提交对应资料。
微信小店开通流程
通过电脑端登录“微信小店”平台，按指引完成开店三步流程：提交商户信息（上传营业执照及法人证件）、签约开通协议（绑定对公账户）、提交店铺信息（设置品牌标识）。全程耗时约半小时，系统提供详细操作指引辅助审核。
客服功能关联与矩阵运营
审核通过后，在店铺管理的“账号管理”界面选择“关联账号”，将微信小店与视频号主页绑定，即可实现客服功能植入。单个营业执照支持开通30个小店，便于多账号矩阵运营。此功能适用于视频号获客及规模化运营场景，结合详细矩阵策略资料可提升运营效率。