上海外滩美术馆就回怼游客事件致歉

近日，上海外滩美术馆因取消预约制调整后未及时更新接待信息，导致一名游客无法入场。该游客在社交平台提出恢复预约制的建议，引发公众对美术馆游客建议处理方式的关注。
事件升级源于美术馆官方账号针对建议的争议性回复，其“无需这样做，不要再来”的言论被网友指责为态度傲慢批评。相关截图传播后，上海外滩美术馆事件迅速成为舆论焦点。
6月17日，上海外滩美术馆发布致歉公告，称争议回复为账号运营者责任，系个人行为，与机构立场无关。同时宣布将优化入馆模式措施，改进信息同步机制，避免类似问题再次发生。