全国两会期间,加强新就业群体管理服务成为重要议题。当前快递小哥、网约车司机等新业态从业者规模已达8400万人,其权益保障与城市治理紧密关联。管理服务需从理念革新入手,例如外卖平台试点积分激励管理,替代传统扣款机制,通过平台算法优化减轻劳动者压力,体现从惩罚性向激励性管理的转变。
精准施策需以基层换位调研为基础。江苏苏州通过“换位跑一次”行动,深入了解新就业群体需求,针对性提供法律援助、技能培训等服务,强化需求导向施策。此类实践凸显公务员需深入群众,制定符合实际的政策,提升新业态管理服务效能。
关注群体诉求是民生保障的关键。新就业群体对职业尊重、从业稳定、技能提升等需求迫切,相关措施需覆盖快递小哥管理、劳动权益保障等领域。政府工作报告明确提出加强灵活就业者权益保障,部分地方将快递员纳入社区治理人才库,体现社会治理与民生福祉的深度融合。
协同共治是提升管理服务质量的保障。从政府、企业到工会,多元主体共治形成合力,如全国总工会上线爱心驿站地图、企业试点缴纳社保公积金等。这种基层协同治理模式推动管理更科学、服务更贴心,为城市安定和谐与现代化发展提供支撑。