Vol076：真正难以管理的，是人心

【本集简介】
本期节目探讨了管理高科技大公司部门与街边餐厅的难度差异，强调了管理人心的重要性，并通过多个案例展示了如何通过关怀和尊重来提升员工的工作积极性和服务质量。
【主要内容】
00：00 引言：探讨管理高科技大公司与街边餐厅的难度差异
00：50 核心话题：管理人心比管理行为更具挑战性
01：55 案例分析：餐厅服务中的复杂管理场景
02：30 管理转型：从任务分配到人心经营
03：10 案例分享：巴奴火锅的新丝度管理法
04：00 企业实践：京东、顺丰、海底捞等公司的人心管理策略
05：00 管理逻辑：构建信任与归属感的家文化
06：00 管理价值：通过关怀和尊重提升员工积极性
07：30 总结：管理人心是点亮万家灯火的关键
【节目主播】
大嘴老师，某省电视台记者，财经作家。
花花，某省电视台主播。
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蓝猫说，由蓝血研究院创办。蓝血研究院，以“赋能中国企业打胜仗”为使命，经融合华为、IBM等标杆企业的管理思想和最佳实践，创立了独有的“六驱马车”价值驱动力理论模型，形成适用于中国企业的方法论和管理工具。蓝血研究院出版的书籍有《华为奋斗密码》、《华为财经密码》。