爱车有话说：20250416 14:00-15:00

上级大同售后拖延处理
新疆广播电台节目曝光车主投诉上级大同隐瞒车辆贴广告史，销售未告知贴广告导致公里数异常。车主要求提供证据未果，省级媒体介入三个月，但上级大同未回应，引发对其售后服务的质疑。
混合动力质保拒赔与ECU接触不良
一汽丰田卡罗拉双擎车主因混合动力系统故障无法启动，绵阳4S店维修后因插接铜丝导致ECU针孔扩大，乌鲁木齐4S店以“人为损坏”为由拒赔。厂家客服推诿，两地4S店责任划分不清，车主维权陷入僵局。
红旗HS3方向盘抱死故障与赔偿协议违约
红旗HS3新车一年内三次出现方向盘抱死故障，4S店签署协议承诺赔偿3万元并更换方向机总成，但事后拒绝履约。车主拟起诉，律师指出协议有效性，媒体曝光后4S店仍失联。
上汽大众保险定损造假与拆车件争议
大众途昂车主发现车门异响，4S店使用拆车件替换新门，平安保险定损照片与实际车辆不符，涉嫌骗保。质保期内座椅晃动问题因4S店退网未解决，车主需自费维修，媒体介入后厂商未回应。
奇瑞星纪元ET收音机失效与OTA升级承诺
车主升级OTA后收音机功能失效，奇瑞4S店承诺5月推送新版本解决。问题虽未即时处理，但厂商给出明确时间节点，车主暂缓投诉。
平安产险轮毂定损不符与起亚福瑞迪玻璃质量问题
平安保险定损照片与车辆实际损伤不符，车主质疑流程漏洞。另一起投诉中，起亚福瑞迪出租车前挡玻璃易碎，同类问题涉及数十辆车，厂商称玻璃质量合规，需进一步鉴定。
媒体投诉无果与行业警示
节目揭露多个品牌售后体系缺陷，包括上级大同、一汽丰田、红旗等厂商对媒体投诉漠视，呼吁消费者谨慎选择品牌，强调维权需依靠法律途径与持续曝光。