医疗健康服务升级
苏州地铁在6号线儿童医院总院站推出地铁站医疗健康服务,设置血儿菌药房,提供常规药品销售、自助取号及共享轮椅设备,缓解医院排队压力。该药房计划下半年开通医保刷卡功能,进一步便利市民购药需求。
适老化便民服务
苏州地铁1、2号线广济南路站打造全国首个地铁社区老年餐桌,配备适老化设施如防滑扶手、圆角餐桌,提升老年人用餐安全与体验。轨道集团计划年内新增两个站点大食堂,扩展便民餐饮服务。
文化阅读空间拓展
自营书店新莲书站在广济南路站增设地铁站文化阅读空间,提供苏州图书馆借阅服务及文化讲座。读者可借阅心理、小说等书籍,参与读书分享会等活动,丰富出行体验。
文创与互动体验融合
苏州地铁首家线下文创体验专区在6号线周正元苏博站亮相,包含地铁动物园文创、江南特色咖啡及手工DIY活动。店内设置套色印章打卡区,结合苏州地标元素,打造独特文化消费场景。
一站式出行服务优化
4号线同理站月行驿站整合地铁、公交、高铁信息,提供出行攻略及便民设施如热水、针线盒。该驿站通过“魔法百宝箱”满足乘客多样化需求,提升交通接驳效率。
母婴友好设施完善
4号线龙道浜站打造地铁母婴友好站点,开通妇幼爱心接驳车,设立儿童通道、母婴室及生命孕育墙科普区。站点配备AED设施,与妇幼保健院联动保障母婴应急救治,实现无障碍出行服务。
苏州地铁通过多元化服务创新,将通勤空间转化为生活化场景,持续提升市民出行便利性与幸福感。