深圳罗马仕科技有限公司因部分移动电源存在安全隐患,宣布召回2023年6月5日至2024年7月31日期间生产的3款罗马仕牌产品,涉及数量达49.17万台。此次移动电源召回事件源于部分电信原材料问题,可能导致产品在使用中出现电子设备过热现象,极端情况下或引发燃烧风险。
根据消费品召回管理暂行规定,企业将为消费者提供免费更换或退货服务。用户持有的召回范围内产品可更换为符合安全标准且价格不低于原产品的新款移动电源,亦可选择退货退款处理。此举旨在彻底消除产品安全隐患风险,保障消费者权益。
深圳市市场监督管理局已同步公开召回信息,要求企业严格落实整改措施,防止极端场景燃烧风险的发生。本次行动体现了监管部门对电子产品质量安全的严格把控,以及企业对用户安全负责的态度。