在舒尔兹哈特的研究中发现,小组成员在做投资决定时只参考了一半的信息,而存在异议的群体经历了更广泛的思考和质疑。引入异议后,群体成员会放弃不费力思维解禁转而对接收到的信息进行复杂且深入处理。原则性不服从能够激发创造力,并促进团队绩效和创造力提高。