讨论了系统在商业中的重要性,强调完善的系统对稳定收入和商业成功的重要性,指出许多人忽视了这一点,比如武汉的滴滴打船事件。建议关注系统构建、投资已验证的系统和特许经营权等途径来实现B象限(业务所有人)的目标。