一名用户晚间散步时,发现门口放置的袋子外观与垃圾袋高度相似,误以为是家人遗留的垃圾,主动将其带至楼下丢弃。返回家中后,发现家人正因外卖未送达与外卖员争执,这才意识到自己丢弃的可能是外卖包裹。 事件争执的核心源于外卖包装与垃圾袋的外观设计过于接近,导致用户难以分辨。商家使用的包装材质、颜色及形状均与常见垃圾袋存在显著相似性,最终引发误扔行为。 用户指出,此类问题应归咎于外卖包装设计缺乏辨识度。包装设计问题不仅造成消费者混淆,还间接导致配送纠纷,建议商家优化包装设计以避免类似事件发生。