在新疆广播电视台《爱车有话说》节目中,多名消费者通过直播投诉车辆相关问题。贾先生投诉上汽大通V70新车存在车身广告未告知及里程异常问题,品牌方未提供有效解决方案。长安汽车车主反映车辆主动刹车功能失效及安全气囊未弹出导致事故,但品牌方拒绝出具书面说明,拖延处理消费者权益保护诉求。
节目曝光一汽丰田卡罗拉双擎混合动力系统故障案例,车主因质保期内维修纠纷被4S店推诿,品牌处理效率低下。吉利银河E5车主则因续航虚标及购车补贴未落实问题,与4S店就责任归属展开争论。太平洋保险因混凝土泵车自燃理赔金额争议及扣押车辆资料遭投诉,凸显车险理赔流程中的透明度问题。
此外,人保财险因玻璃贴膜理赔标准争议引发纠纷,条款解释与消费者理解存在分歧。节目通过直播连线品牌客服、4S店及保险方,推动问题公开化处理。听众朱先生通过媒体联动投诉广汽本田皓影仪表故障及多次维修未果,要求退车或彻底修复,体现消费者对品牌售后服务质量的强烈诉求。节目持续以“维权正在进行中”为口号,为车主提供发声渠道并督促责任方回应。