爱车有话说：20250612 14:00-15:00

价格争议与版本不符问题
消费者反映购买长安起源A07后六天遭遇新车价格争议，官方降价1.1万元但4S店拒绝补偿。同时，车主质疑车型版本不符，合同标注“625旗舰”与宣传的“蓝金版”存在配置差异，涉及无线充电和自动泊车功能不符，疑似以旧款“真香版”冒充新款销售，引发虚假宣传争议。
车辆故障与售后服务
新车使用10天后出现右门异常报警、辅助驾驶故障等新车故障问题，4S店初期以“偶发现象”推脱，后检测出控制器内部故障和通讯异常。车主批评4S店售后服务态度差，维修后仍不承认硬件问题，仅称“系统升级”。通过媒体介入后，厂家承诺核查版本问题并解决故障。
合同纠纷与品牌服务拖延
广汇集团旗下经销商销售的双保无忧合同纠纷持续发酵，车主因4S店关闭无法履约。捷达品牌提出可协调异地授权店保养，但合同纠纷仍需与广汇集团协商。此外，上汽大通因新车贴广告和里程异常问题遭投诉，品牌服务拖延长达5个月，最终提出5000元补偿方案，但车主仍不满。
其他投诉案例
奇瑞新纪元ET车主反映车机系统故障，OTA升级承诺未兑现；现代斗山挖掘机因发动机故障和售后推诿遭维权；三秒易购公司被指未安装GPS且注销公司逃避责任。多起案例暴露消费者投诉处理效率低，部分品牌服务形同虚设。
媒体介入与解决进展
新疆广播电视台节目通过连线厂商客服、法律专家等方式推动问题解决，强调厂商需完善售后服务、明确版本配置信息，并呼吁行业提升服务透明度，减少价格争议和维修拖延现象。