极星品牌近期因“生产一批卖一批”模式引发关注,其主打车型极星4虽被评价为产品力优秀,但生产策略与营销策略失误导致市场表现低迷。节目提到,极星4的定制化生产虽能降低库存压力,但消费者面临维修保养难题,且品牌退出中国市场的传言加剧了用户对售后支持的担忧。嘉宾指出,极星营销策略缺乏针对性,叠加吉利旗下其他品牌(如极氪、银河)的竞争,进一步削弱了其市场存在感。
英菲尼迪QX60因变速箱故障问题频发,成为消费者投诉焦点。该车型曾被央视315晚会曝光,但部分车主反映问题仍未彻底解决。此外,英菲尼迪品牌边缘化趋势明显,从独立品牌降级为东风日产旗下部门后,新车推出速度缓慢,且售后推诿问题频发。例如,Q70水箱渗漏投诉被4S店归咎于“塑胶老化”,引发消费者对品牌信任度下降。
节目总结称,极星与英菲尼迪均面临“柠檬品牌”争议,核心问题在于产品力与品牌运营脱节。极星4生产策略分析显示其缺乏规模化优势,而英菲尼迪QX60变速箱故障等质量问题叠加售后推诿,进一步加剧品牌危机。两者案例反映出小众品牌在激烈市场竞争中维持消费者体验的挑战。