山东交通广播在2025年315消费者权益日期间推出特别节目,联合多部门发起“关注汽车质量,共助消费满意”主题活动。数据显示,2024年山东省新能源汽车投诉占比近50%,主要集中在质量缺陷多次维修、电池续航里程缩水、智能系统成投诉焦点等问题,传统燃油车则因发动机和变速器故障投诉居高不下。
节目揭晓了“年度柠檬车榜单”评选结果,山东地区榜单中,威马品牌因车企倒闭售后无门位列第二,宝马5系F18因质量缺陷多次维修上榜。全国榜单中,哪吒全系、吉悦全系等品牌因经营问题、夸大虚假宣传和售后服务亟待改善等问题入选。
多位专家指出,新能源汽车投诉激增与新旧技术迭代、配套服务不透明有关。二手车买卖猫腻多、车企偷工减料和频繁降价割韭菜现象也引发关注。消费者需警惕冷门品牌风险,优先选择质量稳定且售后体系完善的车型,同时关注车企动态避免售后无门风险。