第二十八封信：真诚地相信自己就有办法

洛克菲勒在信中批评罗杰斯因传统思维固化和缺乏创造性思维，无法胜任重任。他通过考察罗杰斯对“废除监狱”问题的反应，指出后者习惯性否定可能性，陷入不可能思想的局限，无法提出建设性方案。洛克菲勒强调，用人原则执行标准应基于能否主动寻找更好的解决方法，而非维持现状。
他提出，积极态度激发潜能的核心在于相信“事情可以做到”，这能推动大脑寻找创造性思维培养方法，而非自我设限。传统思维负面影响会冻结心智，阻碍实验精神推动进步，导致效率提升创新路径被忽视。洛克菲勒认为，成功保证关键因素是持续追问“如何做得更好”，通过设定高标准、优化流程和激励团队，将不可能思想阻碍发展转化为行动力。
最后，他建议培养实验精神，勇于尝试新方法，避免依赖惯性思维，同时聚焦效率提升创新路径，例如改进计划、简化流程或剔除冗余环节。这种主动寻求突破的积极态度，是打破传统思维负面影响、实现持续进步的基础。