汽车相对论：20250611 11:00-12:00

在汽车维权案例中，车主因车辆转向灯多次维修未果，依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》主张退换车。维权律师明确，若同一质量问题累计维修超过4次或累计修理时间超30天，消费者可依法主张退换。节目组针对维修记录不全的举证难点，强调微信聊天记录等电子数据可作为有效证据，但需通过实名认证或工作群信息佐证聊天对象身份。
针对4S店维修公单缺失问题，律师指出经营者有义务完整保存维修记录，若无法提供则需承担举证不利后果。对于转向灯故障是否属于三包范畴，法律条款明确转向系统质量问题适用退换车条件，与故障部件的重要性无关。
车主提出4S店曾承认故障后又否认的情况，律师建议通过第三方技术鉴定明确故障性质，同时提醒消费者在沟通过程中保存完整证据链。节目组协调车主与4S店通过开具维修工单、现场试车等方式进一步固定证据，推动纠纷解决。