爱车有话说：20250513 14:00-15:00

东风多力卡轻卡质量问题投诉
车主反映购买的东风多力卡轻卡存在发动机故障，多次维修后仍未解决，涉及缸盖、钢线、变速箱及车桥更换。厂家虽承诺退车并签订协议，但赔偿流程延迟，引发车主对营运车辆停驶损失的不满。东风汽车回应将派技术专家跟进维修，并协商量化赔偿时间。
奥迪售后服务效率问题
消费者投诉奥迪4S店因更换经营者拒绝履行原有保养合同，媒体多次转交投诉后，品牌方未及时响应。车主强调合同有效性，要求解决售后服务衔接问题，但奥迪客服处理进度滞后，引发对品牌服务体系的质疑。
江淮货车涡轮增压故障
江淮郡岭货车新车涡轮增压持续异常，服务站多次维修未果，最终厂家出具公告承诺承担后续质量问题责任。车主接受解决方案，但强调车辆存在设计缺陷，需长期观察使用情况。
赛博特展厅库存车纠纷
消费者在赛博特展厅购买车辆后，发现为库存车且合同金额争议。展厅以“验车已确认”为由推责，但未在合同中标注生产日期。经媒体协调，双方协商退车及费用补偿，凸显二级网点购车风险。
问界M7功能故障争议
车主反映问界M7自动泊车碰撞、AEB误触发及高速降速问题。厂家回应称事故场景属功能限制范围，后台数据无异常，拒绝退车但提供延保补偿。消费者质疑数据真实性，拟通过法律途径解决。
捷途车型配置不符投诉
消费者称购车时被误导签订合同，实际交付车型配置与口头承诺不符（缺少电动座椅）。捷途4S店强调流程合规，合同未注明具体款型，双方陷入举证纠纷，需进一步核查销售沟通记录。
汉兰达天窗生锈质保争议
汉兰达车主发现天窗异响及生锈问题，4S店称属正常氧化，拒绝质保。经媒体介入，商家提议更换试驾车部件，但车主坚持要求更换全新配件并彻底解决隐患，广汽丰田未正面回应质保责任。
其他投诉跟进
节目同步处理比亚迪维修事故理赔、理想汽车订金退还等案例，厂商均快速响应并推进解决，凸显媒体监督对消费维权的作用。