该文本讲述了一个外卖小哥因被要求坐货梯而引发的争议。从这个事件中可以看出,服务行业并不追求绝对平等,而是需要有礼貌和沟通能力。同时,这也提醒人们在工作和生活中要注重解决问题的主观能动性,并且不要过于担忧和降低自己的身份。