海底捞因不给布娃娃过生日而引发争议,客人对服务员的态度表示不满。该事件在网络上引起了广泛关注,涉及注意力、火锅和生日祝福等话题。海底捞此举可能是为了吸引年轻人的关注,并推动品牌增量市场的开拓。然而,商家应统一好服务标准,避免因宣传而导致消费者提出奇怪要求并投诉。