企业该如何使用Ai

企业如何通过AI实现知识管理升级？飞书推出的知识问答功能为解决企业知识沉淀与应用难题提供了新思路。其核心逻辑在于将AI引入企业内部，而非将数据外传，通过多模态理解技术解析复杂的企业文档（如财报、流程图、群聊记录等），同时结合严格的权限管理体系设计，确保信息安全合规，使员工仅能获取权限范围内的知识。
AI需突破三座大山：一是企业知识复杂性。飞书通过预处理技术实现多模态数据理解，支持从扫描合同到业务图表的结构化解析；二是数据安全合规管理。飞书知识问答与现有权限系统实时同步，权限变更即时生效，避免敏感信息泄露；三是用户提问技术性。AI主动扩展模糊问题，结合员工身份与场景生成精准提问（如报销政策地域适配），并针对查询、总结、创作等需求切换工作模式，降低用户提示词学习成本。
飞书强调，企业知识分为个人经验、团队实践与共创知识三个层级。知识问答通过连接组织智慧，推动员工与AI的协作共创，例如产品经理借助AI调取历史项目资料优化方案，并将新方案反哺知识库，形成知识飞轮效应。这一过程不仅提升知识利用效率，更催化组织核心竞争力的进化，使AI成为企业知识管理的基础设施，助力信息向知识的转化，最终实现组织能力的智能化跃迁。