哈里是一个新工厂思维者,在经营企业时沿用了旧工厂思维导致失败。他没有将产品或服务作为商业基础,而是以手工爱好者为中心,并提供各种能帮助他们节省费用、时间和精力的创意。通过建立手工一起做俱乐部,哈里成功吸引了会员并创造了更多价值。