第14集 把客户变为会员（下）

从审视现有的客户清单开始，将客户分为理想型和非理想型。通过将理想型客户转化为免费会员，并提供特色权益来建立壁垒并进行市场营销。考虑分级会员计划，并逐步引入新特色权益。定价时要注意给予不同级别的选择，并提供更高价格的高级项目以增加吸引力。与潜在客户接触时提供免费价值以评估其潜力。通过转化客户为会员可以产生更多高质量的配件，并吸引更多人加入会员圈子。免费会损害项目感知价值，因此需要明确的付费方式和明确的价值设定。设计升级流程并使用工具如积分卡来推动成长过程并奖励阶段性成绩。