第22集 情绪价值

本文围绕着转变价值和情绪价值展开讨论。新工厂思维者理解并关注客户的情绪状态，并通过提供情绪价值来满足他们的需求。与旧工厂思维不同，新工厂思维者认识到物质上的富足并不能带来持久的幸福感。因此，他们致力于帮助客户实现积极、平和、充沛等理想的情绪模式，并通过资源、专家和流程来实现这种转变。在新工厂时代，改善客户情绪状态是加深关系和发展事业的机会。通过五部分结构建立企业，并提供免费价值、会员计划以及一站式商店等方式，可以为客户提供更多情感上的支持和认可。人类独特能够提供情感上的支持和情绪价值，这也是为什么情绪价值提供者的需求在增长。