在销售中,消费者常处于一种无知状态,对产品了解有限。利用消费者的求知欲望,通过教育和讲解,让客户感觉学到东西、得到满足感,并促成成交。在进行销售前,需要提升自身能力和专业素养,并运用假逻辑和总结分层法等技巧来包装自己并引导客户。理解人们的物质求知本性是完成销售动作的关键。