管理者需要具备良好的叙事能力和语言表达,通过讲故事的方式激发听话人的情感和想象力,从而打动他们的内心。只有在传达自己内心想法时,才能真正引起共鸣并促使行动。另外,管理者还应该关注员工信任和情感传达,通过给予勇气和关爱来激励团队成员。