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节目简介
# 问和听
# 尊重对方的看法
# 教育
# 意识因此
本章介绍了传达信息的习惯技能，包括尊重对方的看法，消除负面意识等。通过问和听来加深理解，但有时仍无法完全传达信息。在沟通中要避免先入为主的偏见和主观臆想，认真思考对方思考方式和价值观才能获得理解和共鸣。
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