人性秘术20：3 个人性铁律

音频内容围绕三条人性铁律展开。第一，人际沟通对错处理原则强调，人性倾向于争论对错，但应避免无意义的争执。尤其在非关键问题上，宁可示弱也不强行争胜，优先满足对方需求再表达观点，以减少冲突。
第二，熟人帮忙局限性分析指出，对他人的能力与动机需理性认知。例如搬家等事务，熟人常因无利益驱动或碍于情面难以高效完成，而陌生人服务更易通过金钱实现标准化需求，避免人情成本高于金钱的负担。
第三，避免人际作恶机会策略提到，过度信任可能诱发他人恶行。如借钱时，直接拒绝或模糊回应可防止关系恶化。高手通过设立界限，既保护自身利益，又减少双方消耗，顺应人性底层规律解析中的趋利避害特性，从而维持长远关系。