近期某汽车主机厂擅自对车主车辆动力电池进行锁电操作,引发公众热议。该事件中,一位网约车司机因车辆行驶里程达31万公里触发电池安全机制,导致主机厂远程锁定电池功能,强制要求进行电池检测。这一做法被质疑侵犯车主权益,消费者认为购买车辆后应完全拥有使用权和所有权,厂商单方面干预缺乏合理性。
锁电争议的焦点在于主机厂以安全为由限制车辆使用。尽管动力电池寿命与行驶里程直接相关,但厂商未提前通过检测通知提醒用户,而是直接采取锁电措施,被指手段过于粗暴。部分观点认为,厂商可通过4S店或通讯渠道在电池接近里程阈值时主动联系车主,避免强制锁电引发矛盾。
网约车行业因高频使用面临更多电池问题。当前纯电动车在网约车中占比高,类似锁电事件可能频发。行业相关方如主机厂、保险公司及打车平台需制定多方协商方案,完善电池检测流程和服务保障,而非以“一刀切”方式处理,从而解决网约车司机的后顾之忧。