艾科卡作为克莱斯勒CEO,因固定型思维模式危害企业长期发展。面对日本汽车行业竞争,他拒绝采纳创新建议,转而采取领导层指责外部竞争策略,要求政府限制进口。其管理风格逐渐专制,通过管理层解雇质疑者、压低员工待遇维持权威,甚至在公司盈利时仍拒绝改善员工福利。尽管克莱斯勒最终盈利,董事会仍因企业危机管理失误将其解雇。艾科卡后期转向环保汽车研发投入,但未能挽回其因自我证明高于责任导致的声誉损失。
阿尔伯特·邓拉普则以股东收益优先策略闻名,主张短期利益牺牲发展。他在斯科特职业公司和上宾集团推行大规模裁员,通过出售资产快速获利,并公开否定慈善捐款项目争议。邓拉普强调用股东价值衡量成功,但实际操盘中夸大收入、隐瞒困境,最终因管理层失败案例被解雇。其失败根源在于将自我证明高于责任,忽视团队协作与长远经营,与美国证券交易委员会调查直接相关。
两位领导者的案例揭示了固定型思维模式的危害:通过打压批评、追求短期利益、回避学习与创新,最终导致企业危机管理失误。相比之下,持续学习与适应挑战的成长型思维,才是维持企业竞争力的核心。