问卷调研是通过制作和发放问卷来收集信息和数据的一种方法。培训需求可以通过编制培训需求调查表来精准测定。而访谈调研则是通过面对面交谈获取信息和数据的一种方法。它能够建立信任关系、实现充分沟通,并全面了解组织成员的培训需求。在进行访谈前需要确定目标、进行演练,并在开始时介绍目的并营造适合交流的氛围。