通过收集与培训相关的第一手和第二手资料对员工的培训需求进行调研。资料调研有不受时间和空间限制、成本相对较低等优点。根据目的有针对性地选择权威性、相关性强且时效较新的资料,并进行整理分析,以便更好地了解企业的实际培训需求。但是要注意存在局限性无法预计结果。