浦东新区广播电视台综合广播《智慧立方体》节目聚焦基层社区治理与民生服务。本期围绕浦东公安“护政业务进社区”便民服务展开,社区民警陶家骏分享了通过“365天不打烊”模式为老年群体、残障人士等特殊人群提供身份证代办、户籍变更等服务的案例,并详细解析社区民警在矛盾纠纷化解中总结的“四步法”经验,强调主动介入和多方协调的重要性。
节目深入探讨社区民警在经防工作中的职责,通过真实案例说明对精神障碍患者的关怀与救助流程,呼吁公众重视心理健康并消除就医顾虑。在安全提示环节,民警结合反诈宣传和消防安全隐患治理,提醒居民警惕陌生信息、规范电瓶车停放、定期检修电路燃气,倡导全民参与社区安全建设。
此外,节目介绍了沪东新村派出所“警社联盟”基层治理模式,通过整合民警、律师、社工等资源解决停车难、邻里纠纷等社区问题。社区民警郑启翔分享以换位思考化解居民诉求的经验,强调警民信任需通过日常走访和快速响应逐步建立。节目最后以普法专栏形式,传递法治声音与基层治理创新实践成果。