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节目简介
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本文主要讲述了有效倾听的重要性，指出许多人的倾听只是伪倾听，强调了反应式倾听（包括忍、等、问）和行动式倾听的区别。通过实例和故事，强调了倾听的态度和实际应用在建立信任、理解和解决问题中的关键作用。
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