2015年,黄征创立拼好货,以社交电商模式切入生鲜电商领域。拼好货通过拼团模式裂变增长,利用社交网络传播低价水果拼单,用户需邀请多人成团以降低成本。其核心策略是围绕中产女性用户优化用户体验,主打非标品差异化竞争,与京东标品电商形成对比。黄征认为垂直电商应聚焦特定人群需求,而非单纯按商品品类划分,这一理念推动了拼好货围绕用户场景设计购物体验。
拼好货早期通过微信公众号和员工社交圈启动,用户成本仅2元。但快速扩张暴露了供应链管理挑战,如“荔枝事件”因订单量暴增导致物流瘫痪。为解决这一问题,拼好货引入预测系统优化供应链,并通过产地直采降低采购成本,聚焦70分水果性价比策略,避开高端与低端市场竞争。同时,拼好货尝试减少仓储环节,实现“水果在路上”的流通模式,以弥补冷链物流基础设施不足。
2015年9月,拼多多作为平台型电商上线,与拼好货并行发展。次年,拼好货并入拼多多,后者转型为综合电商平台。黄征的创业历程展现了社交电商与生鲜电商结合的可能性,同时也揭示了供应链优化与用户裂变增长之间的平衡难题。拼好货的经验为移动互联网时代非标品电商的差异化竞争提供了重要参考。